
Assistant / Assistante service clientèle de banque
Emploi
Boulogne-Billancourt, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Dans le cadre d'un CDD de remplacement, nous recherchons un nouveau talent afin de renforcer notre équipe Middle-Office, composante clé de notre Centre de Gestion. Vous intervenez sur la gestion des dossiers clients, de l'entrée en relation jusqu'à leur clôture, en garantissant la qualité des opérations et le suivi rigoureux des engagements. Vous évoluez dans un environnement dynamique, structuré et en constante évolution. Vos missions principales : - Prendre en charge un portefeuille clients : constitution des dossiers, rédaction contractuelle, suivi des échéances et gestion des incidents - Assurer la gestion administrative du portefeuille : -saisie et mise à jour des données dans les outils internes (dont Navision) -rédaction d'avenants -gestion des garanties auprès des greffes -facturation, suivi des assurances et clôture des dossiers - Assurer une relation client de qualité, en accompagnant les interlocuteurs dans l'utilisation des outils et le suivi de leurs opérations - Veiller à la conformité et à la fiabilité des informations traitées Vous serez également amené(e) à collaborer avec d'autres services internes afin de fluidifier la gestion transversale des dossiers. Vos[...]












































